直播间恶意差评背后:谁在诋毁他人,目的何在?
直播间内留存时间短暂
这些发布负面留言的账号其实和一般正常评论是有区别的,它们基本上都是在这个卖衣服的网络直播间开播后不久快速涌入的,留言内容大同小异,其核心都是在指责商品存在质量问题,而且发言十分集中,甚至在直播间形成了“刷屏”,并且这类账号在网络直播间里留存时间不会太久,来得快,去得也快。

警方调查后发现,发布这类负面用户体验的账号其实从未在这个网络直播间里购买过任何商品,这些所谓的“差评”应该都是虚构的。民警顺着这些发布虚假差评的账号梳理后发现,这家遭受恶意评论的网络直播间并非个例,这些账号还经常在其他直播间中散布不实的恶意留言。

那么,究竟是谁在网上肆意诋毁他人?他们的目的又是什么呢?
武汉市公安局网安支队二大队民警 袁昌:他们的雇主可能就是另外一个商家,另外一个商家找到这些水军然后去大量留言,是一种恶意竞争的关系。
水军“带节奏”花样多
甚至直接人身攻击
在网络直播间内恶意点评只是这些水军“带节奏”的方式之一,还有不少人的短视频账号、社交媒体评论区、账号私信等也成了这些人网络攻击的对象,除了发布不实留言外,他们甚至还直接进行人身攻击。

网络水军给评论区“注水”的行为,影响恶劣,有的网络主播因为恶意留言刷屏被迫中断直播,有的视频作品、文章的评论区则被大量不实诋毁占领。
“水军”如何纠集一起?
到底是何人在组织?
网络水军频频给评论区“注水”,让本应用于交流的空间变了味道,其实,在这背后往往有专门的人在组织。这些网络水军是如何纠集在一起的?他们又为什么四处发布恶意留言呢?
武汉市公安局黄陂区分局网安大队民警 杨剑:他们其实是固定的人,有固定的组织,还有固定的团队在操作运营这个事情。他们想到可能网络上面别人不容易查到他,觉得自己可能处在一个相对安全的位置,只是发一两条负面言论,他们觉得不会有很大的影响。
警方锁定水军账号
“诚信交流群”浮出水面

办案人员锁定了几个较为活跃的水军账号身份,通过对涉案人员的讯问,一个群名叫“诚信交流群”的网络聊天群逐渐浮出了水面,这个群里有400多人,群主和管理员经常会发布所谓的兼职任务,其中有一部分是刷好评、刷关注、刷点赞,但更多所谓兼职工作则是要求水军对他人账号进行恶意评论和辱骂诋毁。
“诚信交流群”里发布的任务单中,一条虚假留言和评论的佣金一般标价为一块钱左右,而像这样的兼职任务,群主和管理员几乎天天都会派发。群里的人接单之后,他们会利用手中掌握的账号,在指定的平台直播间或者评论区里发布虚假内容并且进行截图,再将截图返回“诚信交流群”给群主或者管理员确认,以此赚取佣金。

武汉市公安局网安支队二大队民警 袁昌:通过对这个“诚信交流群”进行深挖,发现有一个叫做岳某的在群里非常活跃。
这名叫岳某的男子就是频频在“诚信交流群”兼职群里发布所谓的兼职任务的人,他从上线雇主手中获取订单,再通过手里的兼职群将订单以派发兼职任务的形式转包给下游的网络水军。
警方侦查后发现,这些下游的水军基本上手中都掌握多个账号,平均每天能从各种所谓的兼职群中获得几十到百元不等的收入,而“水军中介”岳某则能获利数百元。
兼职群担任群主
控制“水军”近千人

除了在“诚信交流群”发布所谓的兼职任务外,岳某还在其他的一些网络水军兼职群中担任群主或者管理员的角色,由他直接或者间接控制的水军近千人,几乎每天都会有大量“注过水”的不实发言经由岳某组织的水军散布在网络当中。
武汉市公安局黄陂区分局网安大队民警 杨剑:这些群主和水军他们这种行为已经严重影响、扰乱了社会的正常经济秩序,涉嫌刑法里的非法经营罪。
非法利益链条环环相扣
幕后另有其人
犯罪嫌疑人岳某利用控制水军非法获利,但他只是这个非法利益链条中的一个环节,在岳某之上还有更大的组织者,警方对犯罪嫌疑人岳某的银行流水展开调查后发现,一名叫周某湘的女子与岳某联系密切,那么,周某湘在整个涉案团伙中扮演什么样的角色呢?
武汉市公安局黄陂区分局网安大队民警 杨剑:我们对周某湘的实际情况进行分析,就发现她是湖南一家网络科技公司的法定代表人。
假借网络科技公司名义
实为“水军中介”
这家网络科技公司和网上的恶意留言有什么样的关系呢?办案人员侦查后发现,犯罪嫌疑人周某湘的哥哥周某刚成立了多家网络科技公司,是这些公司的实际控制人,周某湘则负责落实公司的相关工作。

这几家所谓的网络科技公司表面上经营的是正常的网络营销生意,但实则是家不折不扣的“水军中介”公司,它们在电商平台、社交软件上大肆发布所谓的“匿名帮忙”“危机公关”等广告吸引客户,和“金主”敲定合作意向后,周某刚等人指使犯罪嫌疑人岳某、陈某等“水军中介”各自操纵下游水军完成雇主的恶意评论、造谣诋毁、好评点赞等需求,从中非法获利。
武汉市公安局网安支队二大队民警 袁昌:除了有组织地实施网暴行为,同时他还在网上组织实施刷粉涨粉、刷阅读量、刷视频播放量、刷好评以及网店刷单等网络水军行为。
在掌握了相关线索后,警方立即对相关涉案人员周某刚、岳某等实施抓捕。
经查,犯罪嫌疑人周某刚等人组织专人涉嫌开展非法的网络营销,在不到一年的时间内非法获利两百余万元。在对周某刚、周某湘等人的涉案情况进行深挖后,办案人员还发现,犯罪嫌疑人周某刚等人除了利用水军发布恶意评论外,他们还通过对一些账号发布的内容进行恶意举报非法牟利。
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