52岁技术男给母亲设三重安全墙，仍挡不住95万存款被骗
“技术男”设三重安全墙，母亲95万存款还是被骗走了
95万的存款，于7天之内，被分批转走了，那为85岁母亲设置的技术围墙，被逐一瓦解掉了。11月初的时候，王海把母亲遭电信诈骗的全过程，发到了网上，结果让他意外地火了一把，他没有料到自己的这篇文字，被人们疯转了好几天。
身为有着几十年工作经验的软件工程师，王海在接受采访时，并未对他的那种无力感加以掩饰，说道，“骗子们时刻都在进行钻研，其使用的手段以及技术随时都处于更新的状态。”。
王海介绍，如今骗子们不再采用广撒网的方式，而是借助专业团队实施心理操控，致使受害者于恐惧与依赖里渐渐交出财产控制权。令他记忆最为深刻的属骗子们避开银行风控机制的全新手段，先是从申请手机盾来提升转账额度开始，接着到关闭动账通知，随后拦截验证码，每一步均设计得严密无缝，毫无破绽。
王海讲，写下这段经历的缘由在于，好多家庭处于和自己母亲相同的状况，即怎样于数字时代，替老人搭建起一张让人安心的安全网，而此过程较想象中更具难度，耗时也更久，标点为句号。
以下是王海的自述。
骗子通过一系列操作，将母亲95万存款转走（部分转账截图）
两通试探电话
我身为一名52岁的软件工程师，在耗费大半辈子的时间里一直致力于给软件加密，以此来防止盗版。我的世界有着由代码与逻辑所构成，我坚信任何漏洞均能够借助设置一道“防火墙”予以解决。直至今年夏天，我发觉自己是错误的。我所构建的技术防线，在电诈分子精心设计布置的圈套面前，显得是那般弱不禁风、不堪一击。
我的妈妈现在85岁了，30年前她办妥了退休的手续，从那时候开始就慢慢和这个社会脱离联系了，现在呢，她所沉浸于其中的那个世界是藏在手机的屏幕当中的，每一天都抱着手机，去刷那些短视频，看各种各样真假很难分辨清楚的消息，而且时不时地转发给我，跟着分享一些所谓“理财机会”还有“养生窍门”，我劝她要少看点，可她就是不听，就只乐意去相信虚拟世界里的这些被称做“权威”的东西。
危险的征兆，在6月底第一次出现。
在那天下午的时候，我正在房间里打着游戏，听到她在隔壁持续不断地打着电话，其语气显得十分焦急，并且还反反复复地辩解着某些事情。随后我走了过去进行询问，她捂住了话筒，声音很小地告诉我，是“抖音客服”，声称她不小心误点了一个保险链接，要是不按照要求去操作的话，每个月就会自动扣除几百元费用。我的心头顿时一沉，接过电话后，直接去质问对方的身份。对方支支吾吾说了几句之后，快速地挂断了电话。
我跟母亲讲告知她，这属于诈骗电话，然而母亲对此半信半疑，嘴里还不停地小声嘟囔着，说对方讲得似乎挺真实的 。
过了几天，与之相似的情节再度出现。她接到了一条来自“顺丰快递”的短信，短信表明她的包裹出现了滞留状况，要求她拨打一个号码去处理。她依照短信要求做了，电话那头又换成了另外一个“客服”。就在这一回，我在旁边听得十分清楚，马上快步上前进行打断，对着话筒以严厉的口吻大声呵斥。对方再次使用之前的手段，转眼间便挂断了电话。
一周之内时长极短，接连出现两次。于此情形之下我察觉，母亲极有可能已然被诈骗团伙确定为“潜在目标”了，并且这必须得采取某种举措 并且我必须得采取某种行动 。
我将她的小米手机拿起，为她作出三道技术防线的设置：其一，于设置之中把“禁止安装非官方应用来源”开启，从根源上对木马病毒的植入实行杜绝；其二，把呼叫限制进行设置，将所有陌生号码来电予以拦截，其三，把短信过滤启用，以屏蔽非联系人发来的信息。
当完成了这所有的一切之后，我心里才略微有了那么一点儿安心的感觉。身为一名软件工程师，我具备着十足的自信，这三道关卡完全能够把那些众多的电信骗子阻拦在门外。
“畅连”上的“陈科长”
7月初的时候，母亲打算回西安，去处理一套房子的出租相关事宜，因为之前的租客刚刚退租了，所以她需要回去进行打理。然而让她独自去远行，并且又恰好是在刚被骗子盯上这个的档口，我本来是不太情愿的，可是她却执意要去，后来想到手机上已经完成了安全设置，于是我便没有强行去阻止 。
她抵达西安之后，我们大都是借助微信来进行联系的，7月19日，她发送过来一条信息，内容是：“你把我的电话给拦截了，租客们根本都拨打不进来，那房子要怎么去出租？赶快给我解开拦截。”。
我即刻进行回复，态度表现得坚决无比：“电话是不能使用的。要让租客添加你的微信去进行联系。我在之前就已经跟你说过这一情况了，那帮实施欺诈行为的人已经盯上你了，处于很危险的状况之中。”然而，在提及那两个电话号码的时候，母亲克制不住地又说起了以前的事情，并且还在埋怨我“说话完全没有一点客气的成分”。
在那之后我才晓得，就在那天过后，她独自一人去到小区附近的手机店，请求店里的销售人员给予帮助，将我所设置的陌生来电拦截功能予以解除了 。
被瓦解的，是我构筑的第一道防线。随后的一切，就像精心编排的剧本那般，我的“防火墙”已一步步被拆除。事后，依据母亲的回忆以及报警记录，我拼凑出了这个噩梦的基本过程 。
彼时正值7月底，一个归属地为西安的本地座机号码，号码显示为“029 - 82328245”，打进了母亲的手机。打电话之人，自称是来自“西安市通讯管理局”的工作人员，其语气不容置疑，告知母亲，她的身份证信息遭人冒用，且涉及一桩重大诈骗案，涉案金额高达300万元，因情节严重，要求母亲必须立刻配合调查。
那一刻母亲慌了神，尚未缓过劲儿来，电话便被快速转接到了“广州市越秀区公安局”。紧接着，有个号称“陈科长”的人亮相了。此人借助一款叫做“畅连”的APP跟母亲展开视频通话。于视频中，对面之人身着“警服”，展示出了“警官证”以及“执法画面”，其所设置的背景亦是公安机关办公室那般模样。
他们向母亲发出警告，此案归属为“国家级机密”范畴，当下正处在关键的侦查阶段，绝对不可以将相关情况向任何一个人进行泄露，特别要强调的就是“尤其是你的儿子”。他们宣称表明，把情况告知自己的儿子只会导致害了他的后果，并且称他也处于被监控的状态 。
母亲与我的联系，被这句话，如同被一把锁那般，给彻底锁死了。随后，源于恐惧以及想要自证清白的急切之情，完全支配了母亲，母亲开始积极配合“调查”。
七月三十日，对方借着“配合公安调查”这个由头，让母亲去买了一部华为手机，他们把这说成是“办案专用机”。他们要母亲每天都得准时在华为手机上那个专有的“畅连”app上面进行“视频签到”以及“通话打卡”，去汇报当天的情况，并且还要随时接受“工作指示”。在密集的“工作指令”的空子当中，会偶尔穿插几句关心的话语，像是“吃饭了吗？”，“天气热，要注意防暑。”，“早点休息。”。
母亲与骗子的微信聊天截图
绕过银行风控系统
欺诈者的全力进攻，于8月4日上午9时展开。当日，“陈科长”借助华为手机里的“畅连”APP，同母亲进行了时长为4小时的视频通话。在视频全程的指导之下，欺诈者指令她：其一，解除小米手机内“禁止安装非官方应用”的设置。其二，在小米手机上安装“百度网盘”（显示于上午9点29分得已完成）。其三，经由网盘去下载并安装一款名为“银监局9.06”的软件（显示于上午9点45分钱已完成）。
就是这样一个被称作“银监局9.06”的存在，实则是一款精心设计的木马程序，它具备绕过手机自身所带杀毒软件检测的能力，倘若一旦被安装，那就等同于把手机的全部控制权毫无保留地交给了其他人，在8月6日至7日这两天时间里，骗子借助木马实施远程操作，把母亲支付宝里的三笔理财资金，统统赎回到了她名下的银行卡里面。
于8月4日操控母亲的小米手机后，骗子从母亲口中骗取了她全部的密码，其中包括支付宝支付密码，还有中国银行银行卡的密码，以及手机银行登录密码，而剩下的唯一关卡，乃是银行的风险控制系统呢。
我之后于手机银行的日志当中，瞧见了骗子怎样一步步躲开银行风控系统的，第一步，申请手机盾，这乃是银行的高等级安全工具，等同于一个“数字U盾”，在未绑定以前，单日转账限额为五万元，绑定后，限额径直提升至一百万元，这是为了一次性转走大额资金，第二步，开展安全因子设定，把默认验证方式设置成“手机交易码（短信验证码）+手机盾”，规避触发其他更繁杂的验证，第三步，关闭动账消息推送服务。经由银行所发出的动账通知具备推送至微信的功能，将其施行关闭这一举措，则完全是为了避免本人借助微信去得以看见转账所产生的提醒现象，进而致使自身形迹被彻底败露。
所有短信验证码，木马程序能够实时予以拦截。如此一来，“手机交易码”这道防范屏障，便宛如不存在一般。骗子远程操控她手机时，“手机盾”的授权，轻轻松松就被完成了。至此，银行风控系统发出的全部警报，都被截断了。
8月11日，理财资金全部到账，而后在8月13那日，骗子借视频通话实施欺骗，虽说是“指导”母亲，实际上是在其看不见的后台自行操作，分三次把95万元存款转至多个陌生账户。整个转账进程，未触发任何有效的风险警示。最后，他们又删除了母亲手机上的通话记录以及短信记录，以此抹除作案的痕迹 。
接下来，母亲依旧每日登录“畅连”APP进行打卡签到，持续了两个月，母亲察觉到长时间“打卡”，但对方却不再给予回应，于此才终于产生了疑心,她尝试拨打广州公安局电话查询 ，对方告诉她并没有这件事情，也不存在“陈科长”这人，到了这一刻，她才仿佛大梦初醒……
我犯下的错误
过后通过再次详细审视，我最终明晰了这套骗局的整体状况。我当时所进行的全部手机安全设定，在那骗子“引导”母亲自行解除的那个瞬间，统统都失去了作用。技术防范措施的最大症结，在于它没办法抵御人性之中的薄弱之处。
在一些极其关键的事情上，我犯下了几个足以产生致命后果的错误，举例来说，我天真地认为只要设置了手机安全屏障，就等同于一切都安然无恙了，却完完全全地忽视了最为根本的一点，也就是人的心理因素。我仅仅是简单地警告母亲“那是骗子”，却根本没有付出耐心去深入理解她为什么会选择相信，也未曾运用她能够接受的方式去切实讲清楚骗局的原理。我的这种干涉行为，反倒使得她觉得我根本不尊重她，还把她当作小孩来看待，进而在骗子提出“保密”要求的时候，她更加倾向于听从那些所谓“权威”的警察，而不是自己这个“不客气”的儿子。
我同样低估了对手，我原本觉得骗子不过是那种到处乱撒网的小毛贼，却没有充分认识到他们是那种有着组织架构、有着预谋计划、精通专业技术以及深谙心理门道的“专业团队”。和我母亲取得联系的并非仅仅一个人，而是一个起码有十几个人的团队，他们分别去扮演“通讯管理局”、“警官”、“科长”等诸多不同角色，还开展了持续较长时间的前期试探行动（6月底的两次电话），摸清楚了母亲容易出现紧张情绪、急切想要自我证明的性格特性，随后发动了接连不断的攻击。
技术层面，他们对于银行风控规则所具备的了解程度，已然超越了我的认知范畴。先是从申请手机盾以此来突破额度限制，再到关闭微信动账通知，目的在于防止信息暴露，还利用“畅连”App去规避监测……而“心理操控”更是属于他们擅长的领域，借助要求购买专用手机，每日进行视频打卡，实时展开嘘寒问暖，从而构建起一个封锁的、高压环境的“办案环境”，把母亲的心理状态与外部世界隔离开来。
母亲并非真心信任那些骗子，她后来跟我说，她那时太害怕了，一辈子都安分守己，却突然被卷入“惊天大案”，她唯一的念头就是立刻配合调查，好证明自己的清白，她迷信“警察”的权威，而骗子完美地扮演且利用了这种权威，她想向我证明“我没做错事”的那份执念，反倒让她在歧路上越走越远。
警方的受案回执和立案告知书
新骗局又来了
这场悲剧，不是孤立的事件，它是母亲长时间陷入各类骗局后的一个高潮。
六年前，她被理财骗局卷走五万元，是她在网上看到名为“理财羊”的项目，对方用“羊群效应”“稳赚不赔”等话术包装，没和我商量，分几次投入共五万元，不到半年，那个所谓理财平台打不开了，往前推算一年约是五年。
这些年来呀，她仍旧时常陷入那所谓“老年保健品”的套路之中，家里直到如今还满满堆砌着她所购置的各种宣称能“根治”老年慢性病，还有说能“延年益寿”的那些保健品呢，好多连包装都未曾拆开过。她始终怀揣着“万一有用”这样的心态，一回回掏出去钱财， 。
就在最近这几天，她再度置身于一个全新的骗局之中。有其他人通过网络与她取得联系，夸赞她拥有出色的声音条件，属于极为难得的配音方面人才，还向她发出邀请，让她参与“配音培训”，并且承诺每完成一次配音便会给予她五十元的报酬奖励。这恰好精准无误地击中了她内心深处渴望获得他人认可的心理状态。她已然着手开始认真地学习如何去运用复杂程度较高的配音软件，甚至还向我询问针对该软件应该怎样来进行操作。
仅是一眼望去，我便觉晓，这分明又是那种外在形式虽有所改变，可实质内容却毫无变化的惯用手段。在最开始的阶段，借助数额相对较小的酬劳以及不实的夸赞之语来构筑起信任感，可等她完全全身心地投入进去之后，与之相关的另一方就会跟其提出要求，让她去“投入资金购置专业性的设备”，目的在于能够承接所谓“报酬更为优厚”的项目 。
我尝试着去拆穿这个，对妈妈说，这是欺骗你的呀，接下来便会让你去购买设备，还要去交学费了呢。
母亲居然呈现出不高兴的样子，问说，你为何老是将人心给想得那般坏坏的，我去学习一些新的事物，施展一些多余的热量，这能有什么不好的，难道我什么事情都不去做，你就会满心欢悦的嘛 ？
我不知该如何回应，而后带她前往派出所，期望民警所说之话她能够听取录入脑海。民警处于忙碌状态，只是简要讲述一番，之后递给她几张带有防诈提示内容的宣传单页。她接过宣传单，态度呈现出恭敬之态，然而我心里明晰，那张宣传单上面所提醒的具体内容并未切实到达她的内心深处。她对身着制服的民警予以信任，却对民警进行反复着重阐述强调的防欺骗知识点不予置信。她反倒更倾向于去相信手机里面那个从来未曾谋面、仅仅是对她虚寒问暖的所谓“配音导师” 。
深深的无力感，我能觉得，它可是比被骗95万更让我觉得窒息的呀。身为儿子，我试过好多办法，去无数次说服她，那些办法都是我能想到的，像技术手段，像口头警告，像寻求权威给帮手，但效果特别小。我俩之间，就好像隔着一堵无形的墙呢。我说的，她不信，她信的，我又弄不明白。我是个软件工程师，可始终没办法在母亲心里装一套“杀毒软件” 。
把昨天，我给母亲更换了一个全新的手机号码，使其用于日常对外联系，此号码是通过我的主卡办理的副卡。然而，她名下全部银行卡的预留手机号，却继续绑定在那个老旧的、由我进行管理的手机号码上。如此一来，任何牵涉到银行转账的短信验证码，均会发送到我的手机之中。从理论层面来讲，这能够达成资金的“共管” 。
但我心里明白，这终归只是权宜之计。我有能力锁住她的钱袋，然而却无法锁住外界对她产生的诱惑，她会因为租房便利，就毫不费力地解除我对手机的设置，在未来，也极有可能在其他诱惑的影响下，琢磨出别的法子来避开我当前所设下的限制。
（应受访人要求，文中王海使用化名）