2025 年双十一电商退货率高，商家无奈加装巨型吊牌防‘蹭穿’
IT之家于1月11日传出消息，依据央视新闻在今日的报道显示，在2025年双十一这个时间段当中，电商综合退货率呈现出61.5%的数值，并且依旧处于高位的水平之上。其中在服装直播这个领域里面，退货率超过了80%，部分消费者存在着高频退货的行为，这种行为表现较为显著，而不断攀升的退货率，让商家感到头疼万分，随之物流、人工以及商品损耗的成本，出现了大幅度的增加。
就拿一件定价一百五十元的服装来讲，单件的毛利率是六十元，在这当中，还要支出二十元到三十元的运营成本，十多元的物流费用，以及少量的平台补偿金、代金券，最终单件的净利润大概只有十五元，一旦碰到退货的情况，多次销售所产生的重复运费会把剩余利润给抵消掉 。
记者经调查发觉，电商平台均设有退货条件，像剪标后抑或使用洗涤过后便不支持七天无理由退货。但于实际操作进程里却欠缺这些情形的鉴定机制以及手段，致使处理变得简单 。
IT之家留意到，“七天无理由退货”原本是为了保障消费者合法权益而制定的规则，可是呢，有的人却怀着恶意去利用这一规则，给电商平台以及商家带来损失，更有甚者还借此来获取利益。
有报道称，在2025年11月，部分商家为防“蹭穿”，无奈加装“巨型吊牌”，这种新吊牌面积巨大，上面写满警告：“试穿请保留，拆除不退不换”。
根据商家所反馈的情况来看，这般巨型吊牌，其背后缘由存在着些许无奈之处，在于常有部分消费者，借助平台那“七天无理由退货”的规则，免费地“蹭穿”新衣服。电商商家沈女士予以表明，以往使用的是此类小吊牌，一藏却全藏起来了。她将其穿出去，也并未觉得难看，亦不感到丢脸。故而如今所采用的应对办法，便是使用极大的吊牌，有着 A4 纸那般大。
一位吊牌生产商，他来自四川，他透露，定制巨型吊牌的原因是，商家经常遭遇“蹭穿”后恶劣的恶意退货情况。在2025年“双十一”前三个月的时候，找这位生产商咨询的商家有上千个，巨型吊牌的订单量达到七八十万套。目前，吊牌生产商们还在源源不断继续改进产品，比如推出丝带式吊牌、一次性锁扣，甚至还有密码锁等 。