• 微信
首页 大千世界 正文

生成式 AI 企业级产品市场调查：微软、OpenAI 平分秋色，其他产品亦有一席之地

时间：2024-11-20 22:02作者：admin分类：大千世界浏览：184评论：0

具体到生成式AI企业级产品方向，可以看到，多数企业都采用OpenAI的ChatGPT Enterprise产品或者是微软旗下Microsoft GitHub Copilot、Microsoft 365 Copilot产品，微软和OpenAI的产品在市场上占据了相当大的份额，两者之间几乎平分秋色。

生成式 AI 企业级产品市场调查：微软、OpenAI 平分秋色，其他产品亦有一席之地

当然，也有部分企业将Google Gemini for Workspace企业级产品、AI公司Moveworks的企业级产品作为选项之一。

信息来源：The Information 硅兔君制图 *Based on monthly spend figures.

除此之外，在本次调查中，还有11家企业因调用模型服务为生成式AI技术付费，年支出费用约超过百万美元。

其中，Tiktok年支出费用最高，超过6000万美元。移动运营商T-Mobile则计划未来三年内向OpenAI支付约1亿美元，因此年支出费用大约在3400万美元左右。

此外，G42、Walmart、Intuit年支出费用超过2400万美元，另有6家企业年支出费用超过100万美元。

图片来源：截选自The Information *Based on monthly spend figures.

相较于往年来说，企业对生成式AI技术资金投入占比正在逐渐提高。美国云计算提供商C1首席信息官Viral Tripathi提到，公司预计将IT预算的5%～8%放在生成式AI应用，每年将花费超过2400万美元，来支持基于OpenAI模型开发的企业管理软件以及自家的AI聊天机器人产品。同时，他计划缩减企业应用程序的开支。

不只是C1，已经有数十家企业将AI技术支出列为公司预算的核心部分，同时企业也正通过缩减其他开支为AI腾出预算空间。其中云服务和企业应用程序业务增长颇受波及，不少企业尝试用生成式AI产品代替部分企业应用。

可以看出，经过三年技术沉淀，AI大模型底层建设基本完善，生成式AI产业即将进入成熟期。AI技术从初步探索和应用阶段，开始和企业应用与服务深度融合，企业也愿意为技术升级提供更多资金支持。

二、OpenAI和Gemini、Anthropic成企业模型第一梯队？

在调查中，有些企业想要的不仅是一个固定的产品服务，他们更需要AI大模型能力帮助其打造自己产品。因此，他们会直接采购AI大模型的服务，如API接口等。

现有50家企业中，OpenAI和Gemini、Anthropic处于企业较为认可的企业模型第一梯队，共有38家大公司采用了OpenAI模型，17家企业采用了Gemini模型，11家采用了Anthropic的模型。

信息来源：The Information 硅兔君制图

不少大公司在多方尝试后，选择OpenAI、Gemini或Anthropic旗下的某一款模型，以满足他们在生成式AI技术方面的多样化需求。这也表现出，三家企业的模型在提供解决方案，以及模型性能、可靠性和创新性方面的优势。

另一方面，多数企业采用了OpenAI、Anthropic、Meta旗下的通用模型作为其底层模型技术，部分企业也会将Salesforce、IBM等垂直模型作为模型可选项之一。

在50家企业中，仅5家企业选择了Meta开源模型Llama作为其模型的可选项之一，由此可见，相较于开源模型，更多企业更乐于采用闭源模型打造产品或为企业产品服务。

虽然此次样本较小，但通过The Information的调查，我们也能从一定程度看到企业在开源模型与闭源模型、垂直模型与通用模型，以及模型优势等方面权衡倾向和偏好。

三、强强结合，微软成大模型最佳中间商

除了直接从AI模型开发商处购买企业服务产品以外，多数企业还会选择从模型研发厂商处或者云平台处调用相关模型的API接口。

在采购OpenAI模型的38家企业中，14家选择直接从OpenAI处采购相关模型使用权，有29家选择从微软Azure平台使用OpenAI，占比达到76.3%。

信息来源：The Information 硅兔君制图

Expedia、Morgan Stanley、Stripe、Perplexity和Wix 5家企业从OpenAI处购买了其API接口服务后，仍选择从微软Azure平台购买服务。这从一定程度上可以看出，微软Azure平台在AI模型应用和服务方面颇受企业信任。

50家企业中，选择从微软接入OpenAI模型的企业数量，比直接与OpenAI合作购买模型的企业多出近一倍。微软Azure平台的销售经验颇强，也有一些企业如Perplexity和Salesforce，还通过AWS平台获取一定程度的OpenAI服务。

企业既选择大厂云平台又选择企业模型或者企业产品的原因是，一方面，企业可以同时在云平台上选择多款模型，企业可以比较不同平台定价模型（如按需付费、预付费套餐）来评估经济性，同时省下模型开发、维护、升级等隐性成本；

另一方面，企业也希望借助大公司AI云平台的服务能力，构建智能客服系统，需要维持产品稳定性，故而更考虑平台处理危机，恢复故障的能力。从这方面来看，微软的优势较为明显。

但同时，从这张表格中，我们也看出了微软Azure对OpenAI模型的依赖性较强，多数企业选择Azure平台都是为其OpenAI的模型买单。

图片来源：截选自The Information *Based on monthly spend figures.

另一方面，不少企业也选择通过谷歌云平台接入其Gimini模型，大多数企业接入Anthropic模型时选择的是AWS云平台。

继续浏览有关 的文章

相关文章

文章评论

猜你喜欢