男子从天猫钻石牌旗舰店网购风扇，使用时爆燃险些起火
，“上网购的那两个起火爆燃的电风扇，都是在天猫钻石牌旗舰店。”近日，常先生，家住海南，气愤地说，“当初，卧室里正在使用的那个电风扇发生爆燃，之后险些引燃床单，进而引发火灾。”。
网购
有一名男子，通过天猫平台上的钻石牌旗舰店进行网购，购买的物品是5个落地电风扇，其宣传为“100%纯铜制造” 。
常先生，其家位于海南省海口市龙华区，他讲道，在2024年3月份的时候，于天猫钻石牌旗舰店，购买了2个电风扇，而后在2024年5月份，再次在该店购买了2个电风扇，到了2025年6月份，又于这家店买了3个同样的电风扇，并且在2025年7月份，还在该店购买了3个相同的电风扇，这些电风扇分别被放置在了客厅，放置在了几个卧室，还放置在了办公室。
图为电风扇上贴有的“钻石牌”几个字及其商标
常先生所出示的购买凭证呈现的表明，这些被称为电风扇的物品，属于22英寸5叶形态并且是金色铝叶质地，而且每一个这种被叫做电风扇的东西，其价格均为200余元。
华商报大风新闻的记者，看到了常先生所提供的电风扇照片，在那照片上，有“钻石牌”这几个字，还有其商标，该电风扇的型号是FA50 - 1，规格是500mm，品牌方标注的是“广东三角牌电器股份有限公司”，制造商是佛山市顺德区尚绿风电器有限公司。
记者发现，该电风扇同时还贴有“100%纯铜制造”的标签。
图为常先生购买的电风扇
监控
放客厅使用时突然传来爆燃声并起火燃烧
常先生讲，在2025年10月25日那个晚上8时左右的时候，他正身处客厅沙发之上躺着看手机，忽然间，一股臭味扑鼻而来，紧接着，爆燃声传入耳中，“我瞬间站起身，目睹客厅里那个落地电风扇已然起火并燃烧起来，随后我立刻疾跑到大门处，切断配电箱里面的电源。”。
一段时长为20秒的视频，由常先生提供，记者在其中看到，常先生开始发问，问的是“什么东西起火啦”，紧接着那落地电风扇莫名冒出烟雾，没过多久听到两下“啪”的声响，随后电风扇就开始爆燃，一直持续到电源被切断之时才停止转动 。
图为事发监控画面
常先生讲，未曾想到，时隔大概一个月，他置于卧室之内的电风扇，又突然间发生爆燃 。
他回忆表示，在某天晚上的时候，当时他正处于准备睡觉的状态呀，突然的一下子，他看到了距离床边大概50厘米远的那个电风扇，开始出现冒烟的情况了，紧接着呢迎来了爆燃，那火苗呀险些能够把床单给点燃了。
常先生妻子讲，那天晚上那种情形是极为危险的，整个的这一过程，跟客厅里那个电风扇出现爆燃的状况基本上是一样的，并且也是在切断了电源之后才停止了转动。
常先生说，有两起事故发生，在那个时候，家里恰好是有人在了，不然要是没人的话，后果将会是不堪设想的 。
回应
旗舰店希望退回检测愿补偿300元，生产厂家称担心有假冒
在事情发生之后，常先生与负责销售这款电风扇的淘宝天猫钻石牌旗舰店取得了联系，客服表示能够寄回进行换新操作，并且会和厂家一同同步核实情况，同时加强对渠道以及货源质量方面的监督。
该店的相关人士表示，他们对于常先生的反馈很注重，然而在排查期间并未发现有类似他家那样冒烟起火的隐患状态，由于电风扇不可能毫无由来地冒出烟雾并引发起火情况，所以希望能退回发生事故的电风扇以便进一步查明原因，“并且我们愿意给予300元的补偿。”但此说法被常先生给回绝了。
华商报大风新闻记者向佛山市顺德区尚绿风电器有限公司相关人士询问时，该人士作出回应，承认公司确实生产了钻石牌电风扇，对于常先生所反映的情况表示，要当场进行查看，才能确定发生事故的产品到底是不是由他们公司生产的，还担心存在假冒的可能性。
诉求
希望第三方介入检测，呼吁召回同批次电风扇
常先生讲，钻石牌旗舰店多次与之联系，期望退回检测，“然而我的想法是让第三方来施行检测操作，这样做应当会显得更加客观公正一点，要是无法契合我的那些诉求的话，则我会把相关物品送去相关质量检测部门予以检测，以此探究一看究竟是否确实存在质量方面的问题，毕竟发生爆燃那个事故可是有监控能够作为证据的。”。
常先生表示，与此同时，他的诉求是期望那家旗舰店将该批次产品召回，并且向已购买的客户告知该批次电风扇有可能存在的安全隐患，从而让更多人避开更为严重的后果 ，然而截至当下他尚未与那家旗舰店达成一致 。
淘宝天猫消费者服务热线那相关的一些工作人员与记者讲了，他们会针对常先生实际所处的状况去做深入的调查核实工作，在进一步完全了解明白相关情况之后，尽快地就能给出解决的方案来。
华商报大风新闻记者 黄平 编辑 刘梦雨