心家园老年大学：上海农商银行助力银发经济，构建新型银龄关系

我在“心家园”老年大学

当讲师

编者按

在时代背景的影响下，银发经济迎来了新的发展机遇。从为老经济转变为备老经济，这体现了积极的老龄观。上海农商银行深刻地理解并把握了“中国式养老”的时代内涵。在 2023 年 10 月，该行成立了“心家园”老年大学。它成为了上海市唯一一家以社会力量参与实体办学的金融机构。该行通过公益实践，助力构建新型的银龄关系。

在“心家园”老年大学，有一群特殊的小伙伴……

他们是员工，同时也是讲师。他们凭借专业知识，点亮了学员们的学习热情；他们以热忱的服务，打造出温暖且充满活力的学习环境。

他们是朋友，也是家人。他们与银发学员一起编织起代际温情网，在课堂内外成为能够倾听心事的“忘年交”。

他们是筑梦精神家园的人，也是收获生命价值的人。他们收获了自我成长所带来的喜悦和满足，并且用爱心书写了“共愿共美”的故事。

我在“心家园”老年大学担任讲师。这个系列会分享 SHRCBer 的“跨界”经历，会讲述他们与学员之间的温暖故事，会谱写“金融向善”的音符，也会奏响“老有所学、老有所乐、老有所为”的时代乐章。

首篇将献给上海农商银行“心家园”老年大学的女性讲师们。这些女性讲师以多元身份搭建起代际桥梁，她们用“她力量”的柔光，一同照亮了银发群体的精神家园，还激励着更多女性在平凡岗位上绽放光芒，书写出不凡的篇章！

午后的教室被温暖的阳光洒满。扎着马尾辫且身穿蓝色行服的胡月敏，正和 40 余名银发学员围坐成一圈。他们打着拍子，和着旋律唱歌。歌声嘹亮悠扬，窗台上的绿萝叶片在和声中轻轻摇曳。

这样的场景成为了上海农商银行“心家园”老年大学崇明分校每周固定的“诗意时光”，这份“诗意”的创造源自崇明绿华支行理财经理胡月敏。

从理财柜台到教师讲台的转变

2002 年开始从事这个行业，历经了十四年在三尺柜台的工作生涯，这让胡月敏积攒了大量丰富的客户服务经验。到了 2016 年，她转型成为理财经理，把“办公室”迁移到了社区，还带领社区的老年人去识别假币以及做手工，从而与社区居民建立起了深厚的信任和友谊。2024 年春天，看到全行招募心家园老年大学讲师的招募令。胡月敏曾参加过市百灵鸟合唱团比赛以及金孔雀杯舞蹈比赛。她心底的艺术火苗被悄然点燃。她主动请缨，表示愿意用自己的业余时间给社区老人上课。

胡月敏的活动范围从银行柜台延伸到社区讲台，她的身份从理财经理转变为“银发导师”。她凭借满腔热情，在银行与社区之间搭建起了一座充满文艺范的“心”的桥梁。如今，已有数百名老年学员成为了她的忠实粉丝。学员老陆在 12 月刚上完秋季班学期，春节前后特意打电话询问春季班的报名时间，生怕错过新学期课程，还表示“你们春季班什么时候开始报名呀？我一定得来上！我就认胡老师！”做了二十几年银行人，没想到还能有机会从事自己感兴趣且擅长的事情。虽然需要花费更多努力来平衡好工作、家庭以及老年大学教学的时间安排，但她却乐在其中。

从自身爱好到教育传播的转变

胡月敏关心每一位学员的成长与变化，她认为学习不只是知识的积累，还包括情感的交流和共鸣。课余时间，她精心组织金融知识与反假防诈讲座，通过通俗易懂的语言和生动的案例，助力学员提升金融安全保护意识。她用心备课，清晰地讲解朗诵与声乐技巧，与学员们建立了深厚的情谊。

胡月敏的课程，得到了学员的广泛传播。于是，崇明分校的课程报名人数迅速增加。她和其他老年大学讲师一样，感受到了上海老年群体学习需求旺盛与有效供给不足、老年群体兴趣日益多元与课程结构较为单一的供需矛盾。所以，她主动利用业余时间自学配乐朗诵知识，为老年学员开设了声乐和朗诵课程，希望能让更多的老年学员受益。

胡月敏在教学时会关注老年学员存在的差异化需求，她会依据学员们的兴趣爱好，用心去精心设计课程内容以及教学方法。学员陈阿姨在唱歌时容易紧张且声音发抖，胡月敏便耐心地告诉她“慢慢来，深呼吸，放松身体，放心大胆地唱出来”，以此来传授唱歌技巧。她只要比上次好一点就会肯定我、鼓励我。她说我们唱歌就如同和老朋友聊天一般，每一次歌唱都是在将自己的内心表达出来。在她的引导下，陈阿姨从原本害羞不敢唱，逐渐变得自信起来，能够站在表演舞台上，唱响诗意时光，唱响美好生活。从一开始的手忙脚乱，到后来的从容不迫，每个老年学员都在这个过程中获得了成长和快乐，切实体会到了“教学相长”的含义。

从单次参与到长期主义的转变

2024 年底，崇明区庙镇成人学校、三星镇党群服务中心以及三星镇社区文化活动中心给予了大力支持。在此情况下，上海农商银行绿华支行成功举办了心家园老年大学元旦文艺汇演，目的是为了让大家有展示的平台。然而，就在汇演开始前，有一位学员遭遇了意外骨折，导致无法参加汇演。胡月敏得知此事后，立刻与教学点负责人一同前往探望学员。她对学员说道：“您安心养伤，关于汇演我们会给您录制视频，等您身体好了之后我们再一起唱歌。”学员眼眶渐渐湿润，感慨地说道：“胡老师，谢谢你们，‘心家园’真的是太温暖人心了！”

胡月敏的手机相册中珍藏着一张特别的合照。老年学员们穿着红色裙子，拉着裙摆，围在她身边开怀大笑。这张照片静静地展示着，在无数个午休时间里精心备课的情景，忙碌工作后的反复加练的情景，以及无数个陪着学员加油打气的温情画面。学员们用颤抖却坚定的声音向我表达感谢。在那时候，我所有的疲惫都化作了满满的成就感。也是他们让我明白，金融工作的价值不止于柜台厅堂的服务。胡月敏说。

她是上海农商银行的员工。她主动报名参与了“心家园”公益服务，成为了志愿者。她是百余名心家园老年大学的讲师之一。她也是众多女性讲师的一个缩影。

她们在时间的积累中传递着爱心与力量。简单的事情做好就是不简单，平凡的事情坚持做就是不平凡。“胡月敏”们在老年大学教学时无私付出，编织了金融机构与社区之间的纽带，用炽热的初心谱写了“金融为民，服务社区”的温暖诗篇。

供稿：上海农商银行

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