老年人沉迷短视频成瘾问题：如何健康融入智能时代？

移动互联网快速发展，智能手机深度普及，于是越来越多的老年人跨越了“数字鸿沟”，变成了“手机达人”。然而，这也引发了一定程度的“成瘾”问题。比如，沉迷于短视频短剧会损害身体健康，非理性地参与直播购物，被“奖励”“返现”诱导而长时间刷 APP 等。那么，老年人“触网”为何会面临这些问题呢？又该如何完善机制，以帮助老年人更好地融入智能时代呢？本版约请记者深入采访。

——编者

最近，湖北武汉一位 60 多岁的陈阿姨迷上了看短剧。有时候半夜醒来后睡不着觉，因为不想影响老伴，陈阿姨就戴上耳机躲在被子里“划屏幕”，并且一看就是好几个小时。春节期间，她突然感觉到眼睛胀痛，视力急剧下降，孩子带她去医院检查了一下，结果竟然是“闭角型青光眼”急性发作，需要进行手术。

短视频内容丰富且情节跌宕，“银发族”对其十分青睐。然而，这也引发了沉迷甚至“成瘾”的问题，进而影响到了他们的正常生活。那么，如何帮助老年人摆脱对手机的上瘾呢？记者对此进行了采访。

老年人沉迷短视频，有损健康还可能上当受骗

初步检查和询问病因之后，武汉大学中南医院眼科的副主任医师刘洋对陈阿姨进行了诊断。他说：“患者长时间在黑暗中用眼，这使得瞳孔扩大。瞳孔扩大后挤压了前房角，让前房角变得更窄。就好像眼睛里的‘下水道’不通了一样，水流无法流出去，从而导致眼压不断升高，最终引发了青光眼的急性发作。”

先通过穿刺和放水的方式把眼压降下来，接着在上眼药之后进行手术。在经过精心的治疗后，陈阿姨的双眼视力逐渐得以恢复，并且顺利地出院了。

老年人长时间看手机，容易诱发干眼症。老年人长时间看手机，容易诱发青光眼。老年人长时间看手机，容易诱发视疲劳。老年人长时间看手机，严重的会给视神经带来不可逆的损伤。老年人长时间看手机，还可能造成颈椎问题。老年人长时间看手机，还可能造成手腕等身体其他部位的问题。刘洋介绍了这些情况。

数据表明，在 2024 年 12 月这个时间节点，中国的网民规模达到了 11.08 亿人。其中，50 岁及以上的网民群体在全体网民中所占的比例为 34.1%。沉迷于短视频，一方面会对健康产生影响，另一方面也容易引发经济方面的问题。

宜昌市五峰土家族自治县采花乡，年近七旬的邓大爷平日里最大的爱好为刷短视频。去年 7 月，他刷到一则视频，该视频称“专为老年人开设手机剪辑视频课程，没有门槛，学成之后能够发布短视频赚钱”。学习了几天免费课程之后，“老师”称“只需缴纳 2997 元的学费，就可以参加更详细的直播课，课后作品不但能帮助推广，还能每月返利”。邓大爷缴完费后，“老师”便不再搭理他了。他没有办法，只好选择报警。在警方的协助下，他最终追回了这笔钱。

中国消费者协会发布的《2024 年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》显示，一些短视频平台会利用算法把老年人锁定，然后推送离奇、浮夸的“微短剧”。接着，这些平台以极低价格诱导老年人继续观看，并且默认开通免密支付。之后，就会按集扣费并自动播放。此外，还有短视频或购物平台的广告弹窗会诱导“抽奖”，消费者点击后会被跳转至第三方支付平台，然后自动扣款。

社区支持与代际互动的缺乏，导致老年人寻求“代偿”

吴女士 62 岁，家住鄂西某市的乡镇。3 年前，她来到城区，是为了帮儿子带孩子。

吴女士从乡镇来到城市后，一时难以适应。她出门不熟悉路，也不知道该去哪里玩。吴女士说，孙子白天上学，她在家里没事可干，在别人的介绍下，就开始用手机刷短视频做任务来赚钱。除了吃饭、睡觉、带孩子，在手机 APP 上签到、刷视频成了她每天必定要做的事。

专家称，许多人在退休之后，难以适应一下子闲下来的生活。而看短视频、听小说等通过做任务来赚钱的方式，比较容易开始进行操作，对于他们而言具有一定的吸引力。

老年人热衷于刷短视频，这与社区支持的缺乏有一定关系，也与代际互动的缺乏有一定关系。武汉大学新闻与传播学院副教授贾煜认为，如果代际互动不能满足老年人的情感需求，就容易引发老年人的精神孤独。而刷短视频这样的娱乐活动能够缓解老年人的心理孤独。

一方面，部分社区的公共文化空间存在限制。另一方面，适老化的公共文化设施也有所不足。这些因素使得一些老年人不得不借助虚拟世界来获取精神上的慰藉。有老年人提及，“小区内能够供老年人活动的空间以及设施数量极少，仅仅在中心区域有几处供儿童游玩的设施，并且这些设施旁边连供人坐下的地方都没有。当孩子们在玩耍时，大家只能站在一旁闲聊或者刷手机。”

用制度约束算法权力，多方共建防成瘾机制

专家对武汉市一些社区的老年人进行随机抽样调查后得知，有网络成瘾问题的老年人所占比例约为 19.71%。在这些网络成瘾老年人中，82.48%的人上网的主要目的是观看短视频。贾煜称，一些平台会捕捉老年人对“家庭”“健康”“陪伴”“怀旧”等关键词的偏好，然后进行定向推送内容，以此强化老年人的情感依赖。

对此，贾煜建议政府要携手共建防成瘾机制，给予老年人更多关心爱护；平台企业也要如此，让老年人能更好地享受数字红利；社区同样要参与共建，给予老年人关心爱护；家庭也不能忽视，让老年人得以更好地享受数字红利。

政府能够出台相应规范，以此引导平台对老年人账号施行“反成瘾机制”；可以关闭“无限滚动”功能，并且每隔一段时间强制弹出休息提示；在向 60 岁以上用户推送医疗、投资类广告时，要进行严格的监管和审查；等等。

社区能够组织专家为老年人开展短视频防沉迷方面的培训，以此提升他们的防沉迷意识。在家庭层面，子女可以鼓励老年人去学习一些诸如书法绘画、制作手工艺品之类的新技能，使他们的生活更加充实。

针对老年人短视频成瘾的问题，需要运用一种组合策略，即通过制度来约束算法权力，通过社区来重建意义网络，通过家庭来创新互动模式，从而将技术重新锚定在人的真实需求之上。贾煜表示。

本期统筹：白真智

《 人民日报 》（ 2025年02月27日 17 版）

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