2024年快手电商增长分析：多元场景支撑，线上营销服务收入达724.19亿元

时间：2025-03-26 22:03作者：admin分类：大千世界浏览：149评论：0

多元场景支撑快手电商增长

2024 年分业务板块来看，快手线上营销服务收入是 724.19 亿元，同比增长了 20.1%。快手在财报里解释，这主要是因为优化了智能营销解决方案以及应用了 AI 技术，从而推动了营销客户投放消耗的增加。

直播业务收入排名第二，其收入为 370.61 亿元，同比下降 5.1%。记者留意到，从 2024 年开始，快手的直播业务连续四个季度都呈现同比下降的态势，分别减少了 8%、6.7%、3.9%和 2%，降幅在逐渐变小。快手称这是因为正在构建一个健康且可持续的直播生态系统。记者发现，各家短视频平台的直播业务收入在下降。这种下降或许与行业整体增长碰到了“天花板”有关，同时也与管控的收紧有关。

2024 年，快手的其他服务收入达到 174.18 亿元，且同比增长了 23.4%。这部分收入的增长，其主要原因是快手电商业务的增长，具体表现为电商 GMV 的提升。电商 GMV 的增加与电商月活跃买家数量的增加以及月动销商家数量的增加有着紧密的联系。

在用户数据方面，到 2024 年 12 月 31 日这个时间点。快手的平均日活用户大概是 3.99 亿，平均月活用户约为 7.1 亿。去年的第四季度，快手的平均月活跃用户数量达到了 7.36 亿，与去年同期相比增长了 5.0%。同时，平均日活跃用户数量达到了 4.01 亿，与去年同期相比增长了 4.8%。

直播电商市场增速在不断回落，然而与此同时，直播电商场景呈现出了多元化的态势。

去年第四季度，快手短视频电商的 GMV 与去年同期相比增长超过 50.0%；快手泛货架电商的 GMV 占总电商 GMV 的比例达到 30.0%。

抖音电商的情况也是这样。电商分析师、海豚智库创始人李成东在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，快手去年的增长主要源于运营层面的优化，像流量转化效率的提高以及活跃商家数量的增多等。在直播电商之外，短视频带货和泛货架电商都是快手的重要增量部分。

可灵达成一个“小目标” 但快手不能只靠AI

可灵 AI 在商业化方面抢先行动，其成绩确实超出了市场的预期。从开始商业化到 2025 年 2 月这段时间，可灵 AI 累计的营业收入超过了 1 亿元。除了有 C 端用户的订阅外，可灵 AI 还向 B 端商家提供 API（应用程序接口）接入等相关服务。当下，可灵 AI 已经与像小米、亚马逊云科技、Freepik、蓝色光标等这样的数千家国内外企业客户建立了合作关系。

金秉称，今年在 AI 方面的投入，对经调整净利润率的影响大概在 1 到 2 个百分点。他预计，可灵的变现进展会持续加快速度，公司会进一步增加在推理算力方面的投入。“不过，可灵在推理生成视频方面已实现毛利率层面的平衡，所以推理算力的追加投入对利润的影响相对较小。”金秉接着补充道。

回落是增长还是降低__回落再涨型技术分析

李成东告诉记者，快手在 AI 等创新业务上实现了增长。可灵 AI 及其后续的商业化必定是一个创新点，因为它具备成为未来新流量入口的基本条件。这就是互联网大厂都在以此来抢夺市场份额的原因。

李成东认为，目前的情况是，DeepSeek 处于行业前三的位置。阿里也处于行业前三的位置。字节同样处于行业前三的位置。快手可灵在视频生成领域有一定的差异化优势。但市场容量有限。腾讯元宝等是非常强劲的竞争对手。

快手在 AI 方面的布局，对于提升内部电商运营环节的效率有着明显的作用，并且能够服务自身在短视频、直播以及短剧等生态方面的增长，李成东对此进行了补充说明。

AI 带来的可能更多是想象空间。快手的当务之急或许是持续稳住电商业务大盘的增速。

公开报道显示，在 2 月 13 日的全员会上，字节跳动电商业务负责人康泽宇进行了透露。他称抖音电商 2024 年的市场份额提升到了行业第三。尽管字节跳动没有对此进行官方确认，但这个消息已然如同一颗“深水炸弹”般存在。36 氪有报道称，2024 年时，抖音电商的 GMV 约为 3.5 万亿元。2024 年，淘天集团的 GMV 约为 8 万亿元。2024 年，拼多多的 GMV 约为 5.2 万亿元。

在电商市场份额方面，将抖音与之对比，快手在这方面仍存在一定差距。然而，李成东觉得，快手增速的减慢实际上比抖音更早。倘若从这个角度来看，去年的业绩增长整体上是有变好的情况的。

快手电商相对处于被动状态。在直播电商场景中，抖音在品牌方面的优势更为显著。原因在于只有品牌商才会有较多的广告和营销预算给到平台。快手在这一层次上比抖音要弱，其后续吸纳品牌入驻的难度也比较大。李成东持有这样的观点。

《每日经济新闻》记者此前从接近抖音电商的人士那里得知，今年抖音电商会把资源的重心放置在品牌商家身上，同时也会放在非品牌大商家身上，目的是确保商家能够获取较大的 GMV 规模。

李成东谈到快手在本地生活业务的布局时表示：本地生活确实是一个增量市场。大家在这个市场中肯定会进行一些布局，所以能够吃到一部分份额。然而，竞争实在是过于激烈了，目前很难判断谁具有挑战美团的优势。快手的业务逻辑更多的可能是将重点聚焦在下沉市场。

每日经济新闻

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