荆州推出云端服务新模式，市民20分钟办结商品房登记手续
极目新闻通讯员 周纯
近日，在湖北荆州市，市民贺先生在家中进行操作。他通过“云端服务大厅”在线提交了办证申请。接着，在“远程视频”的指导下，他完成了身份核验、意愿表达、电子签名以及缴纳税费等一系列流程。仅仅 20 分钟，他就办结了购买新建商品房转移登记的手续，成为了荆州首位“云端服务”的体验者。
办理截图
从而实现了“隔空办理”。
“云端服务”是一种智慧便民服务模式，它融合了区块链、人工智能、大数据等前沿技术。通过设立线上的“云端服务窗口”，把实体服务平移到了“云端”。线下窗口的受理人员采用线上帮办的方式，通过视频连线实现“屏对屏”，全程指导申请人完成登记的全流程，从而达到线上“面对面交流、手把手指导、心连心服务”的效果。
该服务模式能够打破时空方面的限制，把登记受理人员、权利人以及义务人等多个方面接入到“云视频”中，借助视频来协同办理登记业务，冲破了时间和空间的障碍，使得群众可以在任何时间、任何地点都能轻松地享受到“指尖上的服务”。
可以实现“零材料”办理，因为系统能够通过数据共享自动调取身份证明以及买卖合同等申请材料，从而达成登记业务“零材料”办理的效果。
该服务模式能够借助人脸识别技术，让线上登记更安全；能够借助实名认证技术，让线上登记更安全；能够借助电子签名技术，让线上登记更安全；能够借助数据交互技术，让线上登记更安全；能够借助加密传输技术，让线上登记更安全。
目前，该服务模式已经覆盖了荆州市中心城区范围内的一些业务。这些业务包括个人购买新建商品房的登记业务，以及二手房买卖等高频事项的登记业务。
荆州市不动产登记交易中心下一步将持续对“云端服务”功能进行优化，会逐步将业务覆盖范围扩大，以便让更多的企业和群众能够享受到“云端服务”所带来的便利。